菲律宾 业务外包服务-客户服务

我们在菲律宾的外包服务为客户提供高端客服服务支持,同时提供成本效率、运营灵活性和战略兼容性。

设计和运营

我们拥有多个行业不同组织的经验,可帮助我们了解您的需求,并实施符合您需求的正确流程。我们 ,OPKO Finance 已经形成客户服务文化,且承诺满足最后期限并交付高质量的工作成果。我们的大多数员工都是获得学士学位的。他们享受长期的培训课程。我们, OPKO Finance 非常重视分享最佳经验和实践。我们在菲律宾的工作员工英语说写流利。

领域专业知识

我们在外包客户服务领域的专业知识延伸到我们运营的方方面面,从招聘最好的菲律宾客户服务人员,实施最佳技术,为您的团队提供最有效的管理和监督。

开发解决方案

我们将与您紧密合作,开发完全适合您业务的解决方案,从战略规划运营开始,通过与当地团队的无缝对接,实现运营和扩展。通过真正了解您的业务,我们将创建一个团队,致力于您的成功,并将积极反映到您的产品和品牌

功能与优势

  • • 技术: 冗余、可靠性、结果
  • • 效率/生产力 :自定义定制指标
  • • 问责制: 密切监控, 谨慎管理
  • • 客户体验: 规划和实施
  • • 员工满意度 :注重留任
  • • 质量保证: 不断的监控和改进
  • • 客户忠诚: 将核心指标应用于客户愿景
  • • 灵活性: 市场速度
  • • 专注于核心业务
  • • 获取最佳实践